過往多數家長們最擔心就是孩子成群結黨、夜不歸營，但如今更多家長擔心的是孩子足不出戶，沒有現實生活中的朋友。伴隨著數位時代的來臨，現今青少年除了面臨發展階段的叛逆風暴外，更增添了時空背景下不一樣的次文化課題。因此身為父母不僅要認識青少年階段的發展需求，更關鍵是認識這群z世代及a世代(註一)孩子們的成長環境，並看見環境對他們的影響，才能真正理解孩子需要的是什麼。本次專欄訪問到了臺北市西區少年服務中心陳振穎主任(以下稱阿Ken主任)，從保護到預防，看見不同階段的孩子，所共同面臨的問題與需要，以及為了幫助這一世代的孩子，提供給現代家長重要的小提醒。

速食享樂的後遺症：讓孩子們變得更害怕面對困難

       阿Ken主任表示，現今接觸網路的年齡層越來越小，甚至有些幼稚園孩子就已經懂得使用手機和網路，享受高刺激的速食愉悅感，卻忽略了潛藏其中的風險。限時動態的誕生，24小時就消失的發言，讓孩子們覺得在網路上發言更無須負責任，變得更加我行我素。而抖音這類短影音的應用程式，滿足了青少年需要被看見的需求，因此模仿影片的行為愈發層出不窮，青少年不需要動腦思考，更無需同理他人的感受。孩子們在追求立即享樂的同時，也缺乏了培養人際交友以及解決問題的能力，青少年變得更加膽小害怕，難以踏出網路世界中的舒適圈。

教養態度的深遠影響：內心破了洞的孩子，不懂什麼叫未來

       孩子們的內在議題其實與家長的教養行為密不可分，阿Ken主任分享服務少年時，很常遇到兩類家長，一類是忙於工作賺錢，沒有心力與時間陪伴孩子，導致孩子缺乏安全感，情感依附薄弱，難以信任大人，缺乏人際互動的能力；另一類則是過度權威，父母因高度期待從小就將孩子行程排好排滿，孩子只需要順從配合，導致隨著年齡成長開始被迫要找尋自我時，完全不知怎麼開始，結果只能擺爛。沒有前進的目標，對生活不抱期待，孩子們只覺得為什麼需要談未來。周遭的師長看不到孩子逐漸空洞的心，只不斷責備他們懶散的行為，不被師長們理解的孩子，充滿挫敗感，自然而然選擇自我放棄。另外，主任也發現青少年在關係間變得更加功利，如果沒有辦法立即獲得好處，朋友隨時可以捨棄，體諒他人，尋求共好的人際關係變得更加難得。

網路交友的潛藏風險：性剝削可能發生在任何時機

       伴隨著網路社群軟體的盛行，兒少網路性剝削問題日益嚴重。網路上的有心人士透過陪伴關心，卸下兒少的心防，要求兒少拍攝裸照或藉由視訊拍下私密照，甚至威脅利誘要求兒少與其發生性關係。阿Ken主任表示曾遇過小六女生與網友約會，發生性關係，也遇過男生遭受網路性剝削，代表著無論什麼年齡層或性別，都有可能成為犯罪者的目標。特別是缺乏陪伴、父母的教養及學習刺激的孩子，且當其家長也缺乏健康的情感關係及人際技巧時，更容易會被網路另一端所包裝的甜言蜜語所迷惑，孩子會把對家長的失落，轉嫁到網路上尋求滿足。當發生與性相關的問題，因為隱晦及罪惡感，讓孩子們不敢求助於大人，而讓問題往往無法適時止損，而是愈演愈烈，影響著孩子的自我評價，更加不珍惜自己的身體。

內在創傷的無聲抗議：受了傷的孩子需要大人主動的關心及善意

隨著環境的轉變，公園變成親子共融空間、撞球間限制抽菸、少年們怕冷怕熱等，都影響著少年們越來越少在社區裡群聚，加上青少年內在的身心議題越來越多，少年服務中心的工作走向也更趨向於預防，包括幫助脆弱家庭中的退縮少年走出家門、智能障礙的孩子學會保護自己、憂鬱恐慌的孩子不再自我傷害等。主任也發現這些看似沒有造成社會困擾的少年，背後的創傷及未說出口的求救，其實是很沉重的?常常少年們會問著社工：「我值得被愛嗎?」。長期活在被指責，且家人很少願意理解他們需求的狀況下，少年看不見自己的價值，更不願嘗試改變。面對少年的高防衛，社工需要更主動的走進他們的世界，透過陪伴、運動，及一起完成可達成的小目標，漸漸讓少年願意踏入中心參加活動。藉著情緒團體課程、有趣的社團活動、職業探索課程等，期望逐步增加少年們的興趣，並在活動過程中，把握適當時機給一個好的回應，讓少年們知道大人不是只會責備他們，也能看見他們的需要及長處。

正向經驗的無限價值：孩子的自我價值需要周遭大人們一起建立

       成長的環境仍是影響少年的關鍵因素，阿Ken主任發現很多時候父母自己也缺乏情感教育，他們也有自己的生命議題還未解決，會把自己的不滿或是渴望轉嫁到孩子身上，表面上說著是為孩子好，但從未真正從孩子角度出發。特別是數位世代的孩子，有著跟父母完全不同的成長環境，如何成為真正能幫助孩子成長的大人，主任有以下四點建議：
1.多接納及理解孩子：師長有時候很容易從負面角度去評價小孩的行為，請試著從接納的角度出發，孩子們都有被看見的需要，所以請試著理解孩子行為背後的真正需求。
2.用孩子的眼睛看世界：網路蓬勃發展的世代，孩子們會接觸到超乎預期的知識訊息，但因為習慣於快訊息，讓孩子們缺乏查證及試著整體性的了解訊息全貌。所以師長要認識到孩子們看到的世界是長什麼樣的，才能提供他們真正需要的幫助。
3.少用貶低或拒絕的語言：當孩子不斷被否定或拒絕，就難以建立良好的情感依附，會使得他們會有更多渴愛及追求關注的行為。因此師長可以嘗試著在事件當下不要急著回應，冷靜一下後再跟孩子溝通，避免衝動發言。
4.創造與孩子更多好的經驗：試著多和孩子對話，以幫助孩子發展的角度，給予孩子更多發表意見的機會，並且好好回應孩子的問題，讓孩子有被愛且尊重的感受，提升其自我價值感。

By Wendy Lan

註一 Z世代：在1990年代末葉至2010年代前期出生的人，數位原生世代；a世代：千禧世代之子女，2010年代中後期出生。