2020.12.21
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【你不曾注意到的二三事】│好好好看見自己
情緒失控時，你曾注意情緒所引發的急性壓力嗎?
當情緒來臨時，你曾關注它嗎?會用什麼樣的方式去因應呢?
年末將至，回顧這充滿挑戰與困境的一年，你是有苦說不出，習慣埋首獨自面對而感到心累?還是能主動求助，尋求親友或專業一起跨過難關呢?本月專欄小編訪問有十多年助人工作經驗的林佳慧諮商心理師，根據在實務現場的觀察與經驗，談談家庭是如何影響你的情緒因應，以及如何在家庭或職場關係中活出健康的自我!
情緒累積的壓力，漸漸會成為身心症狀
「今年因職場人際問題而前來諮商的人數明顯增加，焦慮感上升，主訴原因多數源自於同事、主管的情緒起伏太大，造成極大的急性壓力，並長久積累成慢性壓力。」林佳慧心理師回顧著今年接觸的諮商案件說著。在華人的職場文化裡，總鼓舞人們不要輕易表現情緒，害怕給予情緒智商(EQ)低的印象。於是當情緒來臨時，總習慣採用壓抑、忽略或是否定的態度來應對，無形中累積許多情緒垃圾及壓力，然後一件小事就成了最後一根稻草，導致情緒暴走，而後開始對自我否定，形成惡性循環。情緒是會傳遞的，影響著人與人之間的關係，而今年疫情產生的不安定感，更加速情緒的張力，漸漸就會成為影響身心及社交的症狀，林心理師表示『情緒』本身並非問題，關鍵在於『因應的方式』。
自動化情緒歷程脈絡來自家庭
當情緒來臨時，你會特別注意嗎?第一時間，你會選擇找人傾訴，還是忽略，或是不顧一切的爆發呢?每個人會有屬於自己的“自動化情緒歷程”，而這些習慣往往都源自於早期經驗，所以過往父母對於情緒的態度，也會影響著孩子的情緒因應模式。回想一下，當你因為考試表現不佳，情緒低落的回家，父母是生氣責備你的錯誤，或是大事化小的告訴你沒關係還有下次呢?又或者先好好安慰你難過的心情呢?林心理師表示，近期邀約自殺防治的演講場次增多外，更擴及國中小的教師增能，能感受到因為社會氛圍的轉變，心理及情緒議題是更加被看重的。但現今父母過往的學習經驗多數並無情緒教育，家長沒有覺察及妥善因應情緒的能力，當孩子開始學習情緒表達，家長可能也只以無病呻吟敷衍帶過。
將注意力回到自己，聽聽心的聲音
無論是忽略自己或孩子的情緒，無形中累積的壓力都可能影響你的身心，以及親友間的關係。EAP(員工協助方案)是現今職場上常見的資源，根據林心理師實地觀察，發現目前20~30代的青年族群越來越善用此資源求助，但反觀40~50代壯年就對於求助諮商意願較為薄弱，而這群人也往往處在三明治階段，同時有長者及兒少要撫養，工作與家庭兩頭燒，在繁雜的事情之下，更難以放緩腳步，關注自己的情緒。林心理師建議這些父母或成人們可以試試下列與自己對話的步驟，放慢步伐，好好地覺察自己：
1.當壓力來時，我的情緒、想法和反應是什麼?
2.情緒背後要告訴我的是什麼?我如何調節、照顧情緒，啟動理智系統思考？
3.我的想法是主觀認定的還是客觀的事實?
4.我的行動是自己情緒化想法下的產物，還是有事實依據？
5.我如何界定自己的角色?
6.在自我界定下，我要選擇原來的方式因應，或是我有別的方式來解決引發情緒的問題呢?
林心理師提醒到覺察情緒，到調整情緒的因應模式是很辛苦，且費時的，在這之中我們可能會遇到認知失調的衝突和挫折，過往經驗所養成的慣性，與後來透過學習所認識的新策略，兩者會互相挑戰，並產生衝擊，但只要能開始主動去發現自己的情緒，並好好感受情緒對自己的影響，雖然還無法改變因應的模式，也已經是很重要的成長。
將眼光放回自己，從自己開始改變
好的社會支持網絡能扶持我們跨過生命中很多的門檻，而在建立自己的社會支持系統時前，該如何建立好的親友關係連結呢?林心理師建議大家要從了解自己開始，比起期盼他人轉變，更重要的是從自己開始改變，將眼光放在“我可以做什麼”。人的關係是相互影響且流動的，當自己情緒因應模式開始有了調整，周遭的親友間的關係也連帶會產生不同，發展出更好的火花。而最重要的提醒，則是該求助的時候要勇於求助，或許發聲不會馬上有所改變，但唯有發聲才會讓資源有機會介入協助。進入年末，我們都要學會更好好的關照自己，也別忽略身邊的親友與資源，都是能陪伴我們走過難關，迎接全新的一年。
By Wendy Lan